Los usuarios suelen recurrir a las reseñas de las plataformas deecommerce para decidirse entre un vendedor u otro; en concreto, Equipo de Investigación (La Sexta) calcula que el 93% de las compras online se hacen teniendo en cuenta las opiniones de otros compradores. Sin embargo, cada vez son más las valoraciones falsas de cinco estrellas que se publican y esto se ha convertido en un problema para compañías como Amazon oAliExpress.
La empresa deciberseguridad Safety Detectives detectóel año pasado una base de datos con más de 13 millones de mensajes entre proveedores de Amazon y clientes. A través de estas conversaciones, los consumidores se comprometían a realizar noticias positivas falsas a cambio de productos gratuitos.
A pesar de que las marcas deecommerce han puesto todos sus esfuerzos en eliminar estas prácticas nocivas de sus plataformas, es complicado acabar con ellas del todo. Por ese motivo, desde 20BITS, te enseñamoscómo puedes evitar caer en el engaño y asegurarte de que haces una buena compra.
