Los usuarios suelen recurrir a las reseñas de las plataformas de ecommerce para decidirse entre un vendedor u otro; en concreto, Equipo de Investigación (La Sexta) calcula que el 93% de las compras online se hacen teniendo en cuenta las opiniones de otros compradores. Sin embargo, cada vez son más las valoraciones falsas de cinco estrellas que se publican y esto se ha convertido en un problema para compañías como Amazon o AliExpress.
La empresa de ciberseguridad Safety Detectives detectó el año pasado una base de datos con más de 13 millones de mensajes entre proveedores de Amazon y clientes. A través de estas conversaciones, los consumidores se comprometían a realizar noticias positivas falsas a cambio de productos gratuitos.
A pesar de que las marcas de ecommerce han puesto todos sus esfuerzos en eliminar estas prácticas nocivas de sus plataformas, es complicado acabar con ellas del todo. Por ese motivo, desde 20BITS, te enseñamos cómo puedes evitar caer en el engaño y asegurarte de que haces una buena compra.
